FAQ

Girokonto

  • Wie oft werden mir Kontoauszüge zugeschickt?
  • Besteht die Möglichkeit den Zusendungszeitraum für Kontoauszüge zu verkürzen?
  • Kann ein Einzelkonto in ein Oder-Konto umgeschrieben werden?
  • Was muss ich bei einer Namensänderung tun?
  • Wie kann ich meine Adressänderung mitteilen?
  • Was bedeutet Konto-/ Depotvollmacht?
  • Wie kann ich eine Konto-/ Depotvollmacht erteilen?
  • Wie kann ich eine Konto- / Depotvollmacht widerrufen/löschen?
  • Wie erfolgt die Abwicklung im Todesfall?
  • Was muss ich bei einer Kontoauflösung beachten?
  • In welchem Zeitraum erfolgt die Zinsgutschrift auf dem Girokonto?
  • Was ist der netbank SMS - Service?
  • Muss ich meine iTAN-Liste freischalten?
  • Bietet die netbank AG auch ein Tagesgeldkonto an?
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# Beitragstitel
1 Wie funktioniert der Zugang zum kostenlosen Girokonto der netbank über BTX?
2 Wie erreiche ich die netbank bei Online-Zugangsstörungen?
3 Wie kann ich eine Sofortsperre des kostenlosen Girokontos veranlassen?
4 Ich habe 3 x eine falsche TAN eingegeben. Was kann ich tun?
5 Ich habe 3x die falsche Online-PIN eingegeben. Wie kann ich meinen Onlinezugang wieder entsperren?
6 Ich habe meine Online-PIN vergessen. Was kann ich tun?
7 Was ist bei einer Überweisung nach Marokko zu beachten?
8 Was ist bei einer Überweisung nach Tunesien zu beachten?
9 Was ist bei einer Überweisung in die Schweiz zu beachten?
10 Wie hoch ist das tägliche Verfügungslimit bei EU-Standardüberweisungen online?
11 In welche EU-Staaten bzw. EWR-Staaten sind EU-Standardüberweisungen per online möglich?
12 Kann ich mit Einführung der iTAN auf das Streichen einzelner TANs von der Liste verzichten ?
13 Wie verwende ich meine neue TAN-Liste für HBCI PIN/TAN (z.B. StarMoney) und mein Depot ?
14 Wann ist meine TAN entwertet ?
15 Darf ich meine neue TAN-Liste (iTAN-Liste) weiterhin in einzelne Teile aufteilen (zerschneiden) ?
16 Wie erhalte ich meine neue TAN-Liste ?
17 Ist das TAN-Verfahren (iTAN) sicher ?
18 Was bedeutet iTAN ?
19 Wie können deutsche Staatsbürger im Ausland die Legitimationsprüfung vornehmen?
20 Was ist bei einer Legitimation per Reisepass oder Personalausweis ohne Adresseintrag zu beachten?
 
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